Aanvullende corona maatregelen

VERSIE 2 – 14 november 2020
Door het coronavirus zijn wij dit jaar genoodzaakt extra maatregelen toe te voegen. Onderstaande maatregelen zijn aanvullend op onze algemene voorwaarden. Wij willen u vragen deze aandachtig door te nemen.

Huisbezoeken

  • We kunnen helaas niet garanderen dat de regels vanuit de overheid gewaarborgd kunnen worden. Er is daarom besloten geen huisbezoeken te doen dit jaar. We zullen dus geen huizen/gebouwen betreden.
  • Wel gaan we pakjes bezorgen aan de deur, maar hierbij zal ons team ten allen tijden buiten blijven en anderhalve meter afstand bewaren.
  • Een ander alternatief is een tuinbezoek, zie het kopje hieronder.

Cadeaus bezorgen

  • Zoals ieder jaar is het dit jaar mogelijk om cadeaus te bezorgen, maar dit jaar houden we ons aan extra regels.
  • We zullen uw woning niet betreden en blijven op veilige afstand buiten, we zetten dit jaar de pakjes enkel op de mat.
  • Uiteraard blijft er ruimte voor een liedje of een foto, maar dit met inachtneming van de anderhalve meter afstand.

Tuinbezoeken

  • Dit jaar bieden wij een ‘tuinbezoek’ aan als alternatief van de huisbezoeken. Hierdoor hebben we altijd de ‘gezonde buitenlucht’ als ventilatie.
  • Tijdens een tuinbezoek dient de anderhalve meter afstand te worden gehanteerd door personen vanaf 12 jaar.
  • Qua gezelschap vragen wij u enkel een tuinbezoek te boeken met uw eigen huishouden.
  • Uw dient te beschikken over een overkapping of een mogelijkheid tot schuilen, zodat in ieder geval het team van Sint Zierikzee droog kan staan.
  • Heeft iemand binnen uw huishouden gezondheidsklachten? Geef dit dan tijdig aan ons door. Er kan dan helaas geen tuinbezoek plaatsvinden, maar we zullen samen met u kijken naar een passend alternatief.
  • Wij zullen de contactgegevens van de boeking gebruiken ten behoeve van een eventueel contactonderzoek.
  • De betaling dient voorafgaand de aanvang van het tuinbezoek voldaan te zijn.
  • Wanneer blijkt de situatie niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, kunnen onze teamleden ter plekke beslissen het tuinbezoek te annuleren. Dit zonder teruggave van uw betaalde bedrag.

Overige maatregelen

  • Onze teamleden maken gebruik van plastic handschoenen bij het strooien van snoepgoed. Hierdoor wordt het snoepgoed niet direct door de teamleden aangeraakt en daarbij worden de plastic handschoenen na eenmalig gebruik direct weggegooid.

Videodiensten

  • Een volledige veilige Sinterklaasfeest kunnen wij ook per video verzorgen, we bieden een livestream, een persoonlijke videoboodschap en een persoonlijke pietendisco.
  • Voor al onze videodiensten geldt tevens dat wij deze pas kunnen leveren op het moment dat de betaling is voldaan.
  • Livestream verbinding:

Bij het afnemen van een Livestream verbinding dient u er rekening mee te houden dat er een aantal technische aspecten naar behoren moeten werken. Sint Zierikzee doet haar uiterste best om een goede internetverbinding, camera en microfoon te verzorgen. We zullen dit met regelmaat blijven testen.

Om teleurstelling te voorkomen, vragen wij deze aspecten (verbinding, camera en microfoon) ook vooraf te controleren. Daarnaast vragen wij u tijdig in de Livestream in te checken (bij voorkeur 2 minuten van te voren).

Wanneer bovenstaande punten niet door u zijn nageleefd kunnen wij helaas de kwaliteit van de dienst niet leveren. Of, in het ergste geval, in zijn geheel niet leveren, zonder retournering van uw bedrag.

Updates

We houden de adviezen van het RIVM nauwlettend in de gaten. Hierdoor zouden op elk moment onze voorwaarden in positieve of negatieve zin kunnen veranderen.


Mocht er niet aan onze voorwaarden kunnen worden voldaan, dan is onze dienstverlening helaas niet mogelijk.